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如何巧用策略讓陷入困境的老景區(qū)起死回生?
發(fā)布時(shí)間:2019-12-06
——山東日照浮來(lái)山景區(qū)提升策劃手記
浮來(lái)山景區(qū)是位于山東日照莒縣城郊的一個(gè)老景區(qū),山不高,海拔298.9m,也不大,占地1200畝,其中旅游景區(qū)開放的部分大概600畝左右。政府交給當(dāng)?shù)氐囊患颐駹I(yíng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng),每年游客量在三四十萬(wàn),游客平均停留時(shí)間在一兩個(gè)小時(shí),景區(qū)除了門票基本沒(méi)有其它收益,陷入了產(chǎn)品老化、市場(chǎng)輻射半徑小、游客結(jié)構(gòu)單一、景區(qū)運(yùn)營(yíng)困難的尷尬局面。
政府和企業(yè)之前也找了很多策劃規(guī)劃單位來(lái)做提升咨詢,也形成了不同深度的各種策劃規(guī)劃成果,但結(jié)果都不滿意。后來(lái)就找到了歸派,邀請(qǐng)歸派專家前往考察,當(dāng)天考察完稍作交流,縣委書記和主管副縣長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)就拍板讓歸派重新來(lái)做策劃。
一.
原來(lái)的浮來(lái)山,
有優(yōu)質(zhì)資源卻沒(méi)能成為一個(gè)好景區(qū)
當(dāng)時(shí)歸派團(tuán)隊(duì)飛濟(jì)南又坐了3.5小時(shí)的車輾轉(zhuǎn)去了莒縣,一考察發(fā)現(xiàn)這個(gè)景區(qū)很有意思。別看這個(gè)景區(qū)小,但牌子不少,國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家級(jí)文物保護(hù)單位、省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、省級(jí)地質(zhì)遺跡自然保護(hù)區(qū)、省級(jí)地質(zhì)公園、國(guó)際綠色人文景區(qū)、世界吉尼斯紀(jì)錄、山東省十大魅力景點(diǎn)之首……
規(guī)模這么小、游客量也不高的這樣一個(gè)景區(qū),為什么能拿這么多牌子呢?還真是因?yàn)樗胁簧俸脰|西。景區(qū)中有一棵占地600多平方米的銀杏王,這棵樹了不得,據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)樹齡超過(guò)4000年,就是說(shuō)大禹治水的時(shí)代這棵樹就存在了,可以說(shuō)是見證了中華文明的興衰榮辱。春秋時(shí)期,莒國(guó)和魯國(guó)曾在此樹下會(huì)盟,公子小白在成為齊王之前寄居莒國(guó)時(shí)在此避難。南北朝時(shí)期在這棵銀杏樹下建了一座定林寺,一直保護(hù)延續(xù)到如今,《文心雕龍》的作者劉勰早年在定林寺出家,晚年在此歸隱校經(jīng),在南京寫《文心雕龍》時(shí)也把所在的寺院更名為定林寺。除了定林寺,山上有一座朝陽(yáng)觀,一座三教堂,儒釋道云聚一山。山上還有多處罕見的三葉蟲化石和云龍巖地貌景觀,收藏了50余件根雕藝術(shù)品,其中一件由有八千年樹齡的檀根王雕刻而成,列入上海大世界吉尼斯記錄。
可擁有這么多不錯(cuò)的旅游資源,為什么景區(qū)又陷入市場(chǎng)乏力、運(yùn)營(yíng)困難的境地呢?有缺乏市場(chǎng)號(hào)召力的原因,景區(qū)沒(méi)有在市場(chǎng)中樹立鮮明的品牌形象和給游客必來(lái)的理由,本地人去了很多次,再加上交通不便,周邊缺少產(chǎn)品組合,外地人吸引不來(lái),外地市場(chǎng)打不開。有產(chǎn)品老化的原因,產(chǎn)品形態(tài)和建設(shè)品質(zhì)不高,游客來(lái)了,一進(jìn)景區(qū)大門就是銀杏王和定林寺為中心的核心景區(qū),也就不到100畝,看完就走人了,停留時(shí)間短,也形不成二次消費(fèi)。而最重要的原因是缺乏年輕人喜歡的元素和產(chǎn)品,而年輕人恰恰已經(jīng)成為旅游的主力軍。
這也是很多老景區(qū)的通病,提升的辦法有很多,歸派也有類似景區(qū)的提升策劃規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)。但剛到浮來(lái)山,團(tuán)隊(duì)還是犯難了,這是為什么呢?一考察發(fā)現(xiàn),浮來(lái)山本來(lái)是座小山,而且能建的地方都建滿了,還拿了很多的牌子。資深做文旅的都知道,牌子多了未必都是好事,也是很多限制,最直接的結(jié)果就是山上哪都動(dòng)不了。巧婦也難為無(wú)米之炊,動(dòng)不了就很難提升,而小修小補(bǔ)又解決不了根本問(wèn)題。一看山上難搞,當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)就主動(dòng)提議去山下看看,正是這一看,有了新的發(fā)現(xiàn),并成功打動(dòng)了政府和運(yùn)營(yíng)企業(yè)。
二.
未來(lái)的浮來(lái)山,
以兩大策略全面激活景區(qū)勢(shì)能
最終,我們?yōu)楦?lái)山的提升制定了兩大策略,一是變廢為寶創(chuàng)意激活山下廢棄礦坑群,二是文化聚焦引領(lǐng)場(chǎng)景體驗(yàn)系統(tǒng)升級(jí),既拓展了山下的文旅新空間,也攻克了山上提升的難題。
1.
變廢為寶,創(chuàng)意激活山下廢棄礦坑群
在山下的新發(fā)現(xiàn)就是采石留下的十幾個(gè)廢棄礦坑群。這些礦坑群分布在山下平坦而開闊的農(nóng)地里,是自上向下采石形成的坑,大小不一、深淺各異,就像大地的一塊塊傷疤。走近之后,部分積水形成了若干個(gè)礦湖,并且部分湖水由于礦物質(zhì)含量的原因呈各種漂亮的藍(lán)色,又呈現(xiàn)出別樣的美感。我們就是以這一堆礦坑群的創(chuàng)意開發(fā)利用為核心,提出將原1200畝浮來(lái)山景區(qū)范圍擴(kuò)展到了7693畝,并將山下的農(nóng)田、村落也納入景區(qū)范圍,從而實(shí)現(xiàn)山上山下的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。
結(jié)合浮來(lái)山是海上漂來(lái)的傳說(shuō),巧妙利用一處“四坑一島”的獨(dú)特地形策劃布局了漂浮的街市——浮來(lái)小鎮(zhèn)。小鎮(zhèn)坐落于四個(gè)礦坑之間的平地上,施工建設(shè)并不復(fù)雜,但看上去卻像一座懸崖孤島上的空中街市。在水較淺的礦坑側(cè),我們又結(jié)合濕地生態(tài)景觀改造和人工造霧技術(shù),使浮來(lái)小鎮(zhèn)從入口方向看過(guò)去是宛如云上仙山。在水較深的礦坑壁裝上全幅鏡面,形成視覺(jué)上的無(wú)邊海,使小鎮(zhèn)從這一側(cè)看過(guò)去是海上仙島。小鎮(zhèn)業(yè)態(tài)上融合旅游服務(wù)功能與新型文旅商業(yè)業(yè)態(tài),做為景區(qū)新入口區(qū)的標(biāo)識(shí)性景觀和特色文旅商業(yè)體。
策劃設(shè)計(jì)的特色礦坑酒店,依礦坑崖壁而建,沿礦湖側(cè)清理礦坑破碎崖壁后在高于水位的硬石地面建設(shè),清除安全隱患并減小施工難度的同時(shí),還能清理出近3萬(wàn)方碎石料用于本項(xiàng)目工程建設(shè),節(jié)約工程投資。
利用深度在1-3米不等的連續(xù)礦坑群,策劃了面向家庭親子的無(wú)動(dòng)力探索樂(lè)園,面向青少年的微地形運(yùn)動(dòng)公園,以及一條富有挑戰(zhàn)性的ATV礦坑賽道,通過(guò)互動(dòng)參與項(xiàng)目拉動(dòng)本地的家庭的休閑游樂(lè)市場(chǎng)。
此外,結(jié)合各個(gè)礦坑的特點(diǎn)還策劃設(shè)計(jì)了礦坑劇場(chǎng)、密谷佛苑、藏水樂(lè)園等產(chǎn)品,通過(guò)巧妙構(gòu)思,把礦坑這一廢棄資源徹底激活,成為景區(qū)的新亮點(diǎn)和贏利點(diǎn),并使其成為變廢為寶、礦坑生態(tài)修復(fù)利用的典范。
利用礦坑周邊的農(nóng)田和荒坡策劃了漫香?!せê粜?、即采即食的莒香街、仿霍比特人洞穴的魔幻屋,結(jié)合村落現(xiàn)狀改造為銀杏石屋民宿村……增加了山下這些新產(chǎn)品和新場(chǎng)景,浮來(lái)山陳舊的景區(qū)印象就大有改觀,景區(qū)的體驗(yàn)性、互動(dòng)性、娛樂(lè)性全面提升,也大大增加了對(duì)年輕游客的吸引力。同時(shí),重新調(diào)整入口和游線,讓游客不再一入門就是核心區(qū),而是能夠沿著新設(shè)計(jì)的有趣路線逐步深入,延長(zhǎng)消費(fèi)時(shí)間,提高消費(fèi)水平,改善景區(qū)盈利結(jié)構(gòu)。
2.
點(diǎn)樹成佛,文化聚焦引領(lǐng)場(chǎng)景體驗(yàn)系統(tǒng)升級(jí)
前面講過(guò),浮來(lái)山的文化資源非常多,與齊魯并稱的莒都文化、千年古寺的佛教文化、朝陽(yáng)觀的道教文化、劉勰的文心雕龍文化、
4000
年的銀杏王文化、八千年檀根王的根雕文化、民俗非物質(zhì)文化、地質(zhì)文化……這些文化元素都有其豐富的內(nèi)涵和價(jià)值,政府和企業(yè)也在不遺余力的對(duì)外宣傳。但通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),浮來(lái)山的市場(chǎng)認(rèn)知形象卻很模糊,因?yàn)闆](méi)有核心、沒(méi)有主次、沒(méi)有邏輯,也沒(méi)有給游客帶來(lái)清晰的意境想象,無(wú)法讓人心生向往。
經(jīng)過(guò)反復(fù)的研討、抽離和提煉,我們重新定義了浮來(lái)山——“三界生佛樹,云外浮來(lái)山”。這個(gè)定位有兩重含義,即“升華一棵佛樹”和“構(gòu)建一個(gè)仙境”,同時(shí)也是提升浮來(lái)山產(chǎn)品與場(chǎng)景體驗(yàn)的綱領(lǐng)。
1)
升華一棵佛樹,
確立“銀杏佛樹”的核心文化品牌
歸派通過(guò)調(diào)研和分析發(fā)現(xiàn),浮來(lái)山原本的核心吸引力在銀杏王、游客最深的印象也是銀杏王、而文化脈絡(luò)的源頭也大多指向了銀杏王。然而,不只是浮來(lái)山的文化體系繁雜,這棵銀杏王身上也承載了“長(zhǎng)壽樹”、“和平樹”、“文星樹”、“佛庭樹”、“神樹”……等各種人們賦予的象征意義。從品牌傳播的角度上來(lái)講,它和其它宣稱第一的銀杏王差別卻不大。從產(chǎn)品體驗(yàn)的角度來(lái)講,游客很容易就能直達(dá)樹下、圍在寺中小院內(nèi)無(wú)法充分展現(xiàn)風(fēng)采、滿樹的紅綢也讓這棵樹顯得非常庸俗,讓這棵“天下第一銀杏樹”失去了很多的神秘感和神圣感。
要充分挖掘和轉(zhuǎn)化這棵銀杏王的價(jià)值,項(xiàng)目組一致認(rèn)為應(yīng)該將這棵“天下第一銀杏樹”神圣化,通過(guò)神圣感和儀式化讓游客獲得更直擊內(nèi)心的體驗(yàn)。但如何神圣化,是擺在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面前的一道難題。經(jīng)過(guò)反復(fù)而焦灼的探討,我們提出了聚焦到最最突出的文化特征上來(lái),塑造“銀杏樹佛”的核心文化品牌。
項(xiàng)目組反復(fù)研究認(rèn)為,莒文化雖然古老而獨(dú)特,且與銀杏樹頗有淵源,但大眾認(rèn)知度太低,教育市場(chǎng)成本太高。
而這棵銀杏王與其它銀杏王相比,最為突出的、也是最具文化特色和獨(dú)特性的特征,便是它與佛的關(guān)系。千年古剎定林寺因樹而建、因樹得名、旺盛于此、傳承至今。佛教傳入中土,銀杏代替菩提榕成為佛門圣樹,定林寺就是因?yàn)椤肮┓睢边@顆千年靈樹而存在,銀杏王與寺共生,與佛同在。而4000歲的銀杏樹比定林寺更古老,因此這棵銀杏王可以說(shuō)是一棵佛樹,甚至是一尊樹佛。項(xiàng)目組最終確定了“銀杏樹佛”的文化定位,將佛教文化作為浮來(lái)山重點(diǎn)塑造的文化主線,并圍繞這一文化定位,重新策劃提升了銀杏王的產(chǎn)品體驗(yàn)體系和體驗(yàn)場(chǎng)景。
從新入口至山下新建一條銀杏佛緣景觀大道,通過(guò)佛傳圖、悟道菩提、五明得慧、立地成佛等文化節(jié)點(diǎn),將銀杏與佛的關(guān)系、與浮來(lái)山的關(guān)系娓娓道來(lái)。
將登山道路策劃改造為一條修行拜樹之道,通過(guò)慈悲道了解佛家慈悲大愛、通過(guò)修行道了解羅漢修行之苦、通過(guò)眾妙之門體驗(yàn)“人人即可成佛”的奇妙幻境。
將定林寺周邊區(qū)域改造為佛祖的花園,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上適當(dāng)改造,形成心燈廊、圣蓮林、怪石峪、伽藍(lán)園等體驗(yàn)節(jié)點(diǎn),形成“俯首皆佛緣”的禪意空間。
策劃創(chuàng)意了一套游客參拜佛樹的儀式,引導(dǎo)每個(gè)游客按照一套約定的儀式來(lái)參拜、轉(zhuǎn)樹、祈愿,并且把銀杏佛樹掉落的銀杏葉收集起來(lái),裝在一個(gè)精致的卡片里,免費(fèi)贈(zèng)與完成儀式的游客,每人一枚作為帶回家的紀(jì)念信物,讓
4000
年樹佛的靈氣與祝福與之同在。游客經(jīng)歷這樣的儀式感,更能讓游客對(duì)樹心生敬畏,感受這棵樹的神圣光輝。
通過(guò)這樣一條體驗(yàn)路線,豐滿體驗(yàn)的過(guò)程(情境鋪墊)、提升體驗(yàn)的峰值(拜樹)、提高體驗(yàn)的終值(獲贈(zèng)銀杏王葉),在游客心中種下佛樹的種子。
2)
構(gòu)建一個(gè)仙境,
營(yíng)造三界九境二十四諸天的體驗(yàn)場(chǎng)景
這里的仙境是廣義的仙境,是指人類所向往和想象的終極理想世界。我們發(fā)現(xiàn),不論是道家的靈州仙島、佛家的凈土樂(lè)邦、儒家的大同世界、基督的圣主天國(guó)……在不同的文化體系中,對(duì)終極理想世界的描繪都有這樣三個(gè)層次,景觀奇異、安樂(lè)富足、精神超脫。將這三個(gè)層次對(duì)應(yīng)到空間中去,形成“三界九境二十四諸天”的體系,作為環(huán)境意向和體驗(yàn)場(chǎng)景營(yíng)造的設(shè)計(jì)指引。
三界對(duì)應(yīng)三大場(chǎng)景空間:
山下海界(樹與海)——對(duì)應(yīng)礦坑群的創(chuàng)意利用,突出營(yíng)造景觀奇異的創(chuàng)意空間;山中凡界(樹與人)——對(duì)應(yīng)漫香海、銀杏林、銀杏古村、莒香街等項(xiàng)目,突出營(yíng)造安樂(lè)富足的生活場(chǎng)景;
山上天界(樹與佛)——對(duì)應(yīng)的是銀杏佛樹與禪意空間。
“三界生佛樹”是指佛樹不是孤立的存在,而是與景區(qū)融為一體。九境是九個(gè)最重要的體驗(yàn)場(chǎng)景組團(tuán),二十四諸天是二十四個(gè)具體的體驗(yàn)項(xiàng)目。這樣一來(lái),所有的產(chǎn)品就有了魂,有了內(nèi)在的聯(lián)系,它們組合在一起,為游客提供了一個(gè)內(nèi)容豐富、體驗(yàn)多維的整體體驗(yàn)場(chǎng)景。
浮來(lái)山正在沿著我們的策劃思路在做提升建設(shè),相信不久的將來(lái)就會(huì)有一個(gè)不一樣的浮來(lái)山呈現(xiàn)在世人面前。類似浮來(lái)山這樣陷入困境或需要提升的景區(qū)有很多,很多投資運(yùn)營(yíng)商也會(huì)急病亂投醫(yī)。
每個(gè)景區(qū)的資源稟賦不同,市場(chǎng)環(huán)境不同,經(jīng)營(yíng)模式不同,都需要量身制作符合自身發(fā)展規(guī)律的提升策略,但都應(yīng)該思考這樣幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:
一是景區(qū)的品牌戰(zhàn)略定位是否清晰明確、與眾不同?
二是景區(qū)讓人前往的理由是否足夠扣人心弦、讓人心生向往?
三是景區(qū)的游覽體驗(yàn)峰值是否足夠刺激、印象深刻、久久難忘?
四是從景區(qū)走了之后,會(huì)不會(huì)留下念想,會(huì)不會(huì)給人推薦?
如果這些問(wèn)題找不到答案,歸派也非常樂(lè)意和投資運(yùn)營(yíng)商朋友們一起來(lái)尋求突破良策。
關(guān)鍵詞:
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