動輒十幾億、幾十億，上馬開建就是高標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)下眾多文旅產(chǎn)業(yè)項目的高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)似乎風(fēng)頭正勁。

然而，這些文旅項目在高標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)建設(shè)下，卻導(dǎo)致了另外一個現(xiàn)象——大量非運營引導(dǎo)的建設(shè)型文旅項目的誕生，其結(jié)果就是這些文旅項目只是“看上去很美”，實際要么冷清的要命，要么要命的冷清。

究其原因，就是大型文旅產(chǎn)業(yè)，依舊是以傳統(tǒng)單一的思維模式照搬照抄其它行業(yè)經(jīng)驗，其中最典型的就是“賣樓花”式的營銷方式。由于各環(huán)節(jié)供應(yīng)商都對運營結(jié)果不承擔(dān)直接責(zé)任，高標(biāo)準(zhǔn)配置，低配置運營，這些文旅項目的最終命運似乎都是驚人的一致：開發(fā)商拿錢走人，當(dāng)?shù)刭Y方咽下苦果。

上世紀(jì)90年代，國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化旅游的初級概念，用幾個我們耳熟能詳?shù)母哳l詞就能概括：“衛(wèi)生餐廳”“星級酒店”。到了2007年，中國第一批“5A”級景區(qū)產(chǎn)生，旅游產(chǎn)業(yè)邁入講“標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量”的規(guī)劃性階段。

2009年，國家旅游局和文化部發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)文化與旅游結(jié)合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，“詩和遠(yuǎn)方”從情懷走入產(chǎn)業(yè)。2011年之后，“全域旅游”和“旅游+”等新型產(chǎn)業(yè)概念和發(fā)展模式相繼應(yīng)運而生，旅游業(yè)逐漸進(jìn)入到了“大建設(shè)”時代。

2018年4月，文化和旅游部正式合并掛牌標(biāo)志著文旅元年的到來。此后，邁入精細(xì)化和集約化的文旅產(chǎn)業(yè)，由傳統(tǒng)需求的“吃住行”衍生增加至“游娛購”一體化產(chǎn)業(yè)整合挑戰(zhàn)。

縱觀這些年的發(fā)展，文旅產(chǎn)業(yè)正在成為撬動萬億級消費市場的新經(jīng)濟(jì)增長極，產(chǎn)業(yè)融合逐漸進(jìn)入全面深入階段。以大型文旅集團(tuán)、地方平臺公司、民營文旅集團(tuán)、運營型文旅企業(yè)和產(chǎn)業(yè)資本為代表的產(chǎn)業(yè)參與者，使得文旅產(chǎn)業(yè)逐步細(xì)分，產(chǎn)業(yè)體量也從傳統(tǒng)景區(qū)，逐步關(guān)聯(lián)到文旅街區(qū)、景區(qū)化村莊、重點旅游村、網(wǎng)紅打卡點等等各類名目的產(chǎn)業(yè)項目。

文旅產(chǎn)業(yè)如火如荼推進(jìn)發(fā)展的同時，號稱“基建狂魔”的中國也不斷刷新著記錄。建設(shè)能力領(lǐng)先全球，速度之快肯定世界罕有，成熟且突出的建設(shè)能力，客觀上也造成“大建設(shè)思維”撲向文旅行業(yè)。

然而，無論是資方還是開放商，似乎都忽視了一個問題：文旅產(chǎn)業(yè)的建設(shè)必須與終極運營的結(jié)果相吻合，必須以文旅項目的長效運營結(jié)果作為判定建設(shè)期投入是否成功的重要的，也是唯一的鑒定標(biāo)準(zhǔn)。

只顧開發(fā)建設(shè)，不顧運營為先。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和低配置運營的文旅思維是這些文旅產(chǎn)業(yè)項目的通病。對于這種通病，有的到現(xiàn)在看不清楚，或者壓根就不知道自己得的什么病，等病入膏肓被下了“病危通知單”，才知道對于文旅項目來說，運營比前期的開發(fā)更重要，運營的“前置”，比資金的“前置”更重要。

有不少開發(fā)商問：文旅項目的價值到底是建設(shè)出來的還是運營出來的？其實，這個問題在上面的表述中已經(jīng)給出了答案。

如何用運營前置的思維，幫助傳統(tǒng)景區(qū)和已投入運營資產(chǎn)的文旅項目進(jìn)行產(chǎn)業(yè)提升和整體化打造，成為了當(dāng)下最熱門也是最激烈的一個話題。

只是，作為文旅產(chǎn)業(yè)來講，那些資方，那些開發(fā)商，有沒有真正看到“運營前置”的重要性和必要性？

隨著大量的地產(chǎn)行業(yè)、資產(chǎn)大佬的蜂擁而至，當(dāng)下的文旅項目是大投資、大規(guī)劃、大建設(shè)，而對于文旅項目的運營來說，這些資方由于之前沒有真正的文旅實戰(zhàn)經(jīng)驗，因此，那些曾經(jīng)用于大型市政基礎(chǔ)設(shè)施和地標(biāo)型房地產(chǎn)項目的EPC營銷模式，被這些人硬生生地帶到文旅產(chǎn)業(yè)中來，從而造成了大量文旅項目存量的不斷堆積，最后成為爛尾。

EPC模式最大的特點就是，建設(shè)先行。而文旅項目的最大要點卻是運營前置。試想，不懂運營前置的人，不斷給傳統(tǒng)景區(qū)和新建目的地的業(yè)主持續(xù)帶來經(jīng)營困擾，文旅項目冷清，勢必造成業(yè)主生意冷清，時間長了，誰玩得起？

很顯然，在“建設(shè)先行、運營后置”的模式思維下，那些文旅項目的未來，就像埋下的定制炸彈，誰接受誰引爆。

為此，那些參與文旅資產(chǎn)投運營的各類產(chǎn)業(yè)參與方必須意識到，文旅項目不是“建完就賣”的快銷型房地產(chǎn)產(chǎn)品，文旅產(chǎn)業(yè)也不能一味追求“短平快”效率，文旅項目在初期就以數(shù)據(jù)作為有效引導(dǎo)，以結(jié)果作為有效依據(jù)布局，才是保障文旅項目成功的必然出路。

也就是說，對于任何一個文旅項目，運營模式的不同，將直接決定項目未來是否能夠成功。

一切的文旅工作應(yīng)該服務(wù)于誰？中國的文旅行業(yè)走過了快速發(fā)展的十年，“大建設(shè)”時期廣受詬病的諸多問題依舊顯著存在，所有的痛點都指向了“業(yè)主不專業(yè)、不配合、沒人拍板、外行指導(dǎo)內(nèi)行”等。

歸根究底，其實正是因為運營的缺位和后置而引發(fā)的。那些資方和開發(fā)商應(yīng)該清醒的認(rèn)識到：文旅規(guī)劃是一項必須隨時根據(jù)時代發(fā)展趨勢和消費者的市場需求的變化，不斷進(jìn)行產(chǎn)品更新調(diào)整的動態(tài)性規(guī)劃。

對于那些大規(guī)劃、大建設(shè)來說，文旅項目一旦上馬，三五年是基礎(chǔ)建設(shè)時期，如果這時候只顧著蓋房子，不及時調(diào)整產(chǎn)業(yè)思維，不及時調(diào)查文旅市場的更新迭代，當(dāng)你的項目完成時，你可能已經(jīng)落后了不只三五年。要知道，對于當(dāng)下的文旅市場來說，早晨醒來也許就是另外一個世界了。

所以說，你覺得是EPCO 還是 OEPC？

擺在所有文旅項目面前的是，現(xiàn)在要做的，必須以“O”（運營）單位作為總統(tǒng)籌，由具備產(chǎn)業(yè)實戰(zhàn)豐富經(jīng)驗的團(tuán)隊來對項目進(jìn)行操盤，因為只有具備豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的團(tuán)隊，才懂得什么是市場，才懂得什么是吃、住、行、娛、購、游。

同樣是六要素，文旅項目的六要素是隨時變化的，不同的文旅項目，吃、住、行、娛、購、游千差萬別。這不是蓋房子，畫個圖紙找施工人員開始切磚就行。

北京中聯(lián)傲博文化傳播有限公司董事長，有著21年文旅項目實戰(zhàn)經(jīng)驗的王曉峰說，任何文旅項目，都要以結(jié)果為導(dǎo)向，文旅項目項目參與方眾多、工種與分工多元化、協(xié)調(diào)流程冗長，必須有能夠充分了解文旅市場，能協(xié)調(diào)好不同參與方多元需求的專業(yè)運營方的介入，才有可能在項目從立項到規(guī)劃設(shè)計、建設(shè)執(zhí)行到運營周期內(nèi)，保證各方在同一語境下進(jìn)行有效、無縫隙、零距離的緊密溝通。

用一句話來總結(jié)，就是文旅項目要想成功，通過有實戰(zhàn)經(jīng)驗的運營團(tuán)隊，進(jìn)行有效的運營前置是關(guān)鍵。

基于運營結(jié)果數(shù)據(jù)需求導(dǎo)向制定的運營前置規(guī)劃方案，是所有文旅項目的評估標(biāo)準(zhǔn)。

在這個運營前置規(guī)劃中，基于消費者行為的數(shù)據(jù)精算，將綜合提供諸如“年游客量”“行業(yè)分析”“業(yè)態(tài)分析”“區(qū)域分布密度”“消費者客單價”“成本分析”“投資與利潤分析”等等。

基于這些精算的數(shù)據(jù)分析和行業(yè)分析，運營方才能幫助資方進(jìn)行精準(zhǔn)的分期啟動策略、資金安排、建設(shè)體量與產(chǎn)品布局等一系列決策安排，從而讓資方每一步的決策都能做到胸有成竹、有的放矢。

也就是說，行業(yè)應(yīng)該精準(zhǔn)的認(rèn)知到，只有以運營前置結(jié)果預(yù)設(shè)為導(dǎo)向，以運營數(shù)據(jù)預(yù)算預(yù)測為科學(xué)依據(jù)，協(xié)同資方需求，跨專業(yè)全面為資方解決根本性的經(jīng)營問題，才是OEPC。

我們由衷地希望，在運營前置的思維模式下，每一個資方，每一個大建設(shè)、大規(guī)劃項目，在未來的市場競爭中，不必再盲目的“拍腦袋”做事情，因為腦袋“拍”得多了，真的會臃腫不堪。